Putnik ima pravo da koristi prevoz u gradskom i prigradskom saobraćaju ako poseduje odgovarajuću voznu kartu. Putnik je dužan da u autobus uđe na prednja vrata i prilikom ulaska u autobus dužan je da vozaču pokaže voznu kartu. Ukoliko ne poseduje voznu kartu istu kupuje kod vozača. Putnik koji se u autobusu zatekne bez odgovarajuće vozne kartre za zonu u kojoj se vozi, obavezan je da plati redovnu kartu za vožnju na toj liniji. Ukoliko putnik ne želi da kupi voznu kartu vozač je u obavezi da o tome obavesti Komunalnu policiju. Za vožnju u autobusima JGPP-a putnik može da koristi mesečnu, besplatnu i kartu za jednu vožnju. Karta za jednu vožnju kupuje se kod vozača prilikom ulaska u autobus. Pretplatna mesečna karta postoji za građane, zaposlene, đake i studente i penzionere. Da bi se mogla koristiti mesečna markica neophodno je da se poseduje kartica za mesečne markice, zavisno od kategorije kojoj putnik pripada. Pretplatna kartica je ispravna i može se koristiti za prevoz ako se na njoj nalazi slika korisnika, pečat JGPP-a, odgovarajuća markica sa upisanim brojem pretplatne karte. Mesečna markica važi za tekući mesec i do 5. u narednom mesecu.